İletişim
Sorunuzu bize tek bir e-posta adresinden iletin
Değerlendirme, dokümanlarla ilgili bir soru ya da destek için bu adrese yazın. Yalnızca talebiniz için gereken ayrıntıları paylaşın; parola, kasa dışa aktarımı, veritabanı, yedek, özel anahtar, erişim belirteci ve maskelenmemiş ekran görüntüsü asla göndermeyin.
Neyi sınamak istediğinizi anlatın
Windows Server ortamınızı, sınamak istediğiniz iş akışlarını, ürün sürümünü ve karar ölçütlerinizi yazın.
- Donanım, yazılım ve ağ gereksinimleri
- Ürünün ekran ekran kapsamı
- Değerlendirme yapanların ilk sorduğu beş sorunun yanıtları
Dosyadan önce maskelenmiş bir özet gönderin
Sürümü, etkilenen alanı, etkiyi, zaman çizelgesini ve maskelenmiş hata metnini yazın. Kasa verisini ve kimlik doğrulama malzemesini olağan bir ek olarak göndermeyin.
- Önce sorun giderme rehberine bakın
- Ekran görüntüsü, günlük ve hata metni nasıl maskelenir
- Günlük Toplayıcı ile maskelenmiş bir destek paketi hazırlayın
Güvenlik açığı şüphesini ayrı bir iletiyle bildirin
Şüphelendiğiniz güvenlik açığını support@vaultpilot.io adresine, destek talebinin içinde değil, ayrı bir ileti olarak gönderin.
Sorumlu bildirim politikasını okuyun