Denetim Geçmişi ekranı kısmi zincir, tutarsız özet sırası, geri yüklemeden sonra eksik satır ya da filtrelerle açıklanamayan bir zincir uyarısı gösterebilir. Durumu onaylı bir geri yükleme, yedek içe aktarma, güncelleme, saklama politikası veya bakım işiyle ilişkilendirene kadar güvenlik olayı gibi ele alın.
İlk adımlar
- Denetim Geçmişi ekranını açın.
- Hiçbir şeyi değiştirmeden önce etkin filtreleri, tarih aralığını ve görünen zincir durumunu not edin.
- İlk tutarsız olayı ve ondan önceki son sağlam olayı bulun.
- Aynı aralıkta geri yükleme, yedek içe aktarma, güncelleme, saklama temizliği ya da bakım işi çalışıp çalışmadığına bakın.
- Zincir kırık görünüyor ve bunu açıklayan onaylı bir bakım olayı yoksa zorunlu olmayan yazma işlemlerini durdurun.
Kontrol edilecek alanlar
| Alan | Kontrol | Beklenen sonuç |
|---|---|---|
| Filtreler | Kullanıcı, kategori, tarih ve önem düzeyi filtreleri | Filtrenin daralttığı görünüm, kırık bir zincirden açıkça ayrılır. |
| Bakım | Yedek içe aktarma, geri yükleme, güncelleme ve saklama olayları | Zincirdeki geçişe karşılık gelen bir yönetim olayı vardır. |
| Depolama | Hizmetin yeniden başlaması, dolan disk, veritabanının değiştirilmesi ya da elle kopyalanması | VaultPilot yöntemleri dışında desteklenmeyen bir veritabanı taşıması olmamıştır. |
| Kayıtlar | Son sağlam dışa aktarım ya da yedek meta verisi | Sır verilerini açığa çıkarmadan neyin değiştiğini açıklayabilirsiniz. |
Paylaşabileceğiniz bilgiler
- VaultPilot Server sürümü ve olayın yaklaşık zamanı.
- İlk uyarının çevresindeki maskelenmiş filtreler, olay kimlikleri ve olay kategorileri.
- Geri yükleme, içe aktarma, güncelleme, saklama temizliği veya bakım işinin çalışıp çalışmadığı.
- Ham veritabanı satırları değil, zincir durumu metni ve sayım özeti.
- Gerekiyorsa Windows hizmetinin yeniden başlama zamanları.
Özel destek ne zaman istenir
Şu durumlarda support@vaultpilot.io ile özel yazışın:
- Filtreleri inceledikten sonra da uyarı sürüyor.
- İlk tutarsız satır onaylı bir bakım işine bağlanamıyor.
- Aynı zaman aralığında birden fazla yönetici etkindi.
Zincir durumu anlaşılana kadar olağan rotasyon, paylaşım ve kullanıcı yönetimine devam etmeyin.
Göndermeyin
Hiçbir kanala veritabanı dosyası, yedek, sır verisi, ana parola, kimlik bilgisi içeren ham günlük, kasa kayıtlarını gösteren ekran görüntüsü ya da müşteri veya kullanıcı kimliği göndermeyin.
İlgili sayfalar
- Denetim Geçmişi ekranı
- Sistem yöneticisi çalışma rehberi
- Destek talebi için tanılama bilgileri
- Destek için maskeleme
Sorun sürüyor mu?
Önce sorun giderme rehberine bakın; ardından sürümü, yaptığınız adımları ve maskelenmiş hata metnini support@vaultpilot.io adresine yazın. Parola, kasa dışa aktarımı veya özel anahtar eklemeyin.