MSI kurulumu başarısız

VaultPilot MSI kurulumu tamamlanmıyor ya da kurulumdan sonra hizmet başlamıyorsa bu kontrol listesini kullanın.

Kontroller

  1. MSI dosyasının yönetici olarak çalıştırıldığını doğrulayın.
  2. Ayarlanan bağlantı noktasının başka bir uygulamada kullanılmadığını doğrulayın.
  3. VaultPilotServer Windows hizmetinin durumuna bakın. Yükseltilmiş sunucularda eski ad PassManServer görünebilir.
  4. C:\ProgramData\VaultPilot\logs altındaki kurulum günlüklerini inceleyin. Yükseltilmiş sunucularda eski PassMan veri klasöründe de kayıt bulunabilir.
  5. Kurulumu önceki hizmet durumunu anladıktan sonra yeniden çalıştırın.

Destekle paylaşabileceğiniz bilgiler

  • VaultPilot sürümü; yalnızca yükseltilmiş kurulumlarda eski PassMan sürümü.
  • Windows sürümü.
  • MSI dosya adı ve imza durumu.
  • Kurulum günlüğünden maskelenmiş alıntı.
  • Bağlantı noktası numarası ve hizmet durumu.

Veritabanı dosyalarını, ana parolaları, sır değerlerini, lisans özel anahtarlarını, sertifikaları ya da sır gösteren ekran görüntülerini göndermeyin.

İlgili sayfalar

Sorun sürüyor mu?

Önce sorun giderme rehberine bakın; ardından sürümü, yaptığınız adımları ve maskelenmiş hata metnini support@vaultpilot.io adresine yazın. Parola, kasa dışa aktarımı veya özel anahtar eklemeyin.

Sorun giderme rehberini açın

Bilgi bankası sayfasına dönün