VaultPilot MSI kurulumu tamamlanmıyor ya da kurulumdan sonra hizmet başlamıyorsa bu kontrol listesini kullanın.
Kontroller
- MSI dosyasının yönetici olarak çalıştırıldığını doğrulayın.
- Ayarlanan bağlantı noktasının başka bir uygulamada kullanılmadığını doğrulayın.
VaultPilotServerWindows hizmetinin durumuna bakın. Yükseltilmiş sunucularda eski adPassManServergörünebilir.C:\ProgramData\VaultPilot\logsaltındaki kurulum günlüklerini inceleyin. Yükseltilmiş sunucularda eski PassMan veri klasöründe de kayıt bulunabilir.- Kurulumu önceki hizmet durumunu anladıktan sonra yeniden çalıştırın.
Destekle paylaşabileceğiniz bilgiler
- VaultPilot sürümü; yalnızca yükseltilmiş kurulumlarda eski PassMan sürümü.
- Windows sürümü.
- MSI dosya adı ve imza durumu.
- Kurulum günlüğünden maskelenmiş alıntı.
- Bağlantı noktası numarası ve hizmet durumu.
Veritabanı dosyalarını, ana parolaları, sır değerlerini, lisans özel anahtarlarını, sertifikaları ya da sır gösteren ekran görüntülerini göndermeyin.
İlgili sayfalar
- Windows Server kurulumu
- Yönetici hızlı başlangıcı
- Sorun giderme
- Destek talebi için tanılama bilgileri
Sorun sürüyor mu?
Önce sorun giderme rehberine bakın; ardından sürümü, yaptığınız adımları ve maskelenmiş hata metnini support@vaultpilot.io adresine yazın. Parola, kasa dışa aktarımı veya özel anahtar eklemeyin.