Chromium eklentisi kurulu ama VaultPilot paneli beklemede kalıyor, cihazı göstermiyor ya da bir kez eşleşip eşitlemeyi bırakıyorsa bu yazıyı kullanın. Eşleştirme hesaba, sunucu kökenine ve tarayıcı profiline bağlıdır; yeniden eşleştirmeden önce bu üçünü kontrol edin.
İlk adımlar
- VaultPilot’ta Tarayıcı eklentisi ekranını açın ve yeniden denerken sayfayı açık tutun.
- Eklentideki sunucu kökeninin, VaultPilot adresi, bağlantı noktası ve protokolüyle birebir aynı olduğunu doğrulayın.
- Eski kodun süresi dolduysa ya da eklenti başka bir tarayıcı profilinde açıldıysa yeni bir eşleştirme kodu başlatın.
- Eklentideki kullanıcı adının VaultPilot’ta oturum açmış hesapla aynı olduğunu doğrulayın.
- Sırların eşitlenmesini beklemeden önce VaultPilot web arayüzünde en az bir kasanın kilidini açın.
- Yeni cihazı Tarayıcı eklentisi ekranından onaylayın, ardından eski ya da yinelenen cihazları iptal edin.
Kontrol edilecek alanlar
| Alan | Belirti | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| Sunucu kökeni | Kod kabul ediliyor ama sunucu beklemede kalıyor | Sunucu adresini protokol ve bağlantı noktası dahil birebir eşleştirin. |
| Tarayıcı profili | Eşleştirme bir profilde çalışıyor, diğerinde çalışmıyor | Her profili ayrı eşleştirin ya da yalnızca hedeflenen yönetilen profili kullanın. |
| Hesap | Cihaz başka bir kullanıcının altında görünüyor | Eklentiden çıkış yapın, doğru VaultPilot kullanıcısıyla oturum açın ve eşleştirmeyi yeniden başlatın. |
| Kasa kilidi | Cihaz onaylı ama kayıtlar eşitlenmiyor | Hedef kasanın kilidini açın ve atanan erişimi kontrol edin. |
| Cihaz listesi | Aynı profil için birden fazla satır var | Eski cihazları iptal edin, bir kez eşleştirin ve yeni cihazın etiketini not edin. |
Paylaşabileceğiniz bilgiler
- Eklenti sürümü ve tarayıcı ailesi.
- Maskelenmiş VaultPilot adresi.
- Eşleştirme durumu: yeni, beklemede, onaylandı, iptal edildi veya süresi doldu.
- Cihaz etiketi ve zaman damgası; kullanıcı adları maskelenmiş.
- Yalnızca konsol hata kategorisi. Belirteçleri ya da sarmalanmış eşleştirme malzemesini yapıştırmayın.
Güvenlik notları
Eklenti, PIN ile sarmalanmış eşleştirme malzemesini Chromium profilinde saklar. Düz metin sır değerleri, ana parolalar, eşleştirme sırları ve API istemci sırları kalıcı tarayıcı depolamasında, ekran görüntülerinde ya da destek yazışmalarında bulunmamalıdır.
İlgili sayfalar
Sorun sürüyor mu?
Önce sorun giderme rehberine bakın; ardından sürümü, yaptığınız adımları ve maskelenmiş hata metnini support@vaultpilot.io adresine yazın. Parola, kasa dışa aktarımı veya özel anahtar eklemeyin.